¿Tu pantalla LED te está dando señales de problemas?
Una falla en tu pantalla LED durante un evento, una campaña publicitaria o una presentación corporativa puede ser un verdadero dolor de cabeza. Antes de entrar en pánico, es útil tener una idea de lo que podría estar sucediendo. Si bien la reparación debe quedar en manos de profesionales, saber identificar el tipo de falla te ayudará a comunicar mejor el problema al servicio técnico.
Esta guía de diagnóstico te ayudará a entender las señales más comunes que puede presentar tu pantalla.
1. El problema: píxeles muertos o atascados
- Cómo se ve: Ves puntos negros (píxeles muertos) o puntos que se quedan fijos en un solo color (rojo, verde o azul).
- Posible Causa: Generalmente, es un fallo del propio diodo LED. Si son muchos en una misma zona, puede ser un problema del módulo o de la placa que lo controla.
- Qué hacer: Unos pocos píxeles no suelen afectar la visualización general, pero es una advertencia. Si aparecen más, es clave solicitar una revisión para reemplazar los diodos o el módulo afectado antes de que el problema se extienda.
2. El problema: líneas verticales u horizontales
- Cómo se ve: Aparecen bandas o líneas completas de píxeles apagadas o con un color anómalo.
- Posible causa: Esta es una falla clásica de conexión. Usualmente se debe a un problema en el cable plano (flat cable) que conecta los módulos entre sí, o a un fallo en la placa receptora (receiving card) de esa sección.
- Qué hacer: Este problema requiere intervención técnica inmediata. Intentar manipular los cables sin experiencia puede dañar los conectores. Es necesario un diagnóstico profesional para determinar si es un cable o la placa.
3. El problema: parpadeo o “Flickering” de la imagen
- Cómo se ve: La pantalla completa o una sección de ella parpadea de forma intermitente.
- Posible causa: Las causas pueden ser variadas: desde un cable de datos (Ethernet) suelto o dañado, hasta un problema en la fuente de alimentación o en la placa emisora (sending card) que envía la señal desde la computadora.
- Qué hacer: Verificá que el cable de datos esté bien conectado en ambos extremos. Si el problema persiste, la falla es interna y necesita ser revisada por un especialista, ya que involucra componentes eléctricos delicados.
4. El problema: colores apagados, lavados o incorrectos
- Cómo se ve: La imagen se ve con poca vida, los blancos tienen una tonalidad amarillenta o azulada, o un color parece dominar toda la pantalla.
- Posible causa: Puede ser simplemente una mala configuración del software o que la pantalla necesite una calibración de color profesional. En el peor de los casos, podría indicar que uno de los tres colores base (rojo, verde o azul) no está llegando correctamente por un fallo de hardware.
- Qué hacer: Si no es un problema de configuración que puedas resolver, una calibración profesional puede restaurar la calidad de imagen. Nuestro servicio de Calibración está diseñado para esto.
Esta guía te da un panorama, pero intentar una reparación sin el conocimiento y las herramientas adecuadas puede agravar el problema y anular la garantía de tu equipo.
En American LED, estamos listos para ayudarte. Ofrecemos un diagnóstico inicial gratuito para nuevos clientes para identificar la causa exacta de la falla y ofrecerte la solución más rápida y efectiva.
No dejes que una falla opaque tu mensaje. ¡Contactá a nuestro equipo de soporte técnico ahora mismo y recuperá el 100% del potencial de tu pantalla!
